Dobrodošli v službi za pomoč strankam Shell v Sloveniji

Klepetajte z nami kadarkoli!

Naš virtualni pomočnik Shell vam je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Za začetek pogovora preprosto kliknite gumb za klepet v spodnjem desnem kotu strani.

Po potrebi vas lahko virtualni pomočnik Shell med delovnim časom poveže tudi z agentom v živo, in sicer od ponedeljka do petka med 8.00 in 16.00, razen ob državnih praznikih.

Pogosto zastavljena vprašanja: za hitre odgovore obiščite pogosto zastavljena vprašanja — na voljo 24/7. Pomoč in podpora | Dobrodošli na spletni strani Shell Adria

Kontaktni obrazec

: Če nam želite pisati, izpolnite naš spletni obrazec. Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času. Lahko pa nam pišete tudi na e‑pošto podpora-strankam@shell.com

Naš center za pomoč uporabnikom vam je na voljo za vsa vprašanja, naši prodajni svetovalci pa vam bodo z veseljem pomagali z dodatnimi informacijami.

Kontaktni podatki za vprašanja glede:

Blokada ali preklic kartic Shell

Za blokado ali preklic kartic uporabite našo spletno aplikacijo Shell Fleet HUB.

Tel: +386 (0)1 51 40 500

Cestnine

e-mail: sa-toll@shell.com
Tel: +386 (0)1 51 40 500

Vračilo DDV in trošarine

e-mail: SSDOO-shell-vat@shell.com
Tel: +386 (0)1 51 40 500

Reklamacije in vprašanja povezana s Shell Fleet HUB

e-mail: euroshell-slovenia@shell.com
Tel: +386 (0)1 51 40 500

Prodaja

e-mail: euroshell-slovenia@shell.com
Tel: +386 (0)1 51 40 500
Mob: +386 (0)51 306 480

Shell Adria d.o.o.
Bravničarjeva ulica 13
1000 Ljubljana
Slovenia
Tel: +38615140500*
E-mail: ShellAdria@shell.com

*Naše linije so odprte od 8:00 do 16:00 ure od ponedeljka do petka.